若遇見外星人,你會怎樣與他溝通?

你是否曾經有過這樣的經驗,你很想與對方聊天,但說著說著,你開始不明白對方在說什麼,彷彿你倆不是以同一語言溝通,儘管彼此都是說著同一種語言。 

多數在這個時候,就會覺得「牛頭不搭馬嘴」,或稱作「Sync吾到」、「很虛」,你會形容對方說話像是上了太空,雞同鴨講,對方好像明白你在說什麼,又繼續與你說話,而你卻不知道他在說什麼,回應開始感到吃力。 

其實每個人的的思維方式都不一樣,就像有些人凡事要有依據、有實例,我們會感覺對方說得很實在,沉穩而易理解;另有些人,他們的思想充滿想像力,有著非比尋常的聯想力,能夠將一些看似平凡的事情,連接上不同的事物加以發揮,他們的腦袋就像詩人與藝術家。 

如果你問這樣的問題:你喜歡那個人什麼? 

實在的人會說:因為他很細心,每次我需要幫忙的時候,他都會留意到並主動助我解決問題。 

想像豐富的人會說:我覺得他好像是一隻海豚,他一來我就感到高興。 

人與人之間的相處,都離不開對話,均是建基於溝通的模式,我們無法避免與不同於我們類型的人合作和相處,重點是,我們能否學會用對方的「語言」來溝通。試想像你要在法國生活,就得學習法文,否則你將無法融入當地的人文生活。 

或許你會苦惱,為什麼對方就不能落地一點,說回「人話」? 這個想法本身沒錯,不過這就像你身在法國,卻要求法國人用上廣東話來跟你說話一樣,只會徒勞。 

其實要與上了太空的人溝通不難,教練式說話技巧應用的一個貼士,就是試著用上對方的用語及詞滙,就能夠為彼此的溝通打開了一扇門。既然對方說到海豚,又何況跟他說說海豚,回應一句:噢!那隻海豚看起來是怎樣的?  

然後你會發現,你倆的距離忽然一下子拉近了。  

學會多一種語言,總比少一種語言好。 

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#心態致勝 系列 
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作者: 

吳範 Ernest Ng 
Leadership & Relationship Coach 
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“Better Lives, Better Tomorrow!   美好的生活伴隨更美好的明天!” 
“我認為教練對話能力(Coaching Competency)不只是啟發別人,更是一種心態實踐的應用技巧,有助提升我們的生活品質,改善關係,激勵自我向著目標與夢想邁進。”